圖書館系統帳號密碼、圖書推薦之問題

借還書、遺失書問題

續借、歸還問題

尋找書刊及找尋其他資料

全國文獻傳遞常問問題

其它

圖書館系統帳號密碼、圖書推薦之問題


一、請問學生借書證號碼是否為學號?另如何取得個人密碼?

書證帳號請輸入學生證上條碼下方之"數字"。 個人密碼,首次設定為登記在本館讀者檔之電話號碼後4位數字,日後讀者可自行上 ipac 變更,如有問題可撥校內分機 255 查詢。
二、如何推薦圖書?

1.凡本校教職員工生均可推薦。

2.請上網推薦:新書推薦系統

3.推薦前請先利用本館書目查詢系統(IPAC)查詢有否館藏,無複本再行推薦。
三、推薦圖書之處理?

1.以課程教學研究相關為優先,餘視經費參考暢銷書排行進行審核採購。

2.每日處理推薦系統圖書。

3.中文圖書自推薦後,平均約1至3個月到館。

4.西文圖書自推薦後,平均約1至5個月到館。
四、如何設定圖書查詢系統的個人Email?

1.登入圖書查詢系統:館藏查詢系統

2.點選頁籤【我的帳號】

3.點選【資料】連結

4.登入後,在「電子郵寄資料」->「地址」填入您欲收信的Email

5.按下【更新】

6.完成後,請登出再登入查看是否修改成功

附件:個人資料設定說明

借還書、遺失書問題


一、我要借的書不在架上,怎麼辦?

首先從圖書館館藏查詢的IPAC查尋該資料的正確位置,確認其館藏位置、館藏資料類型及目前狀況再判斷其解決方法。

1.顯示已被借出:被借出館內無複本,則透過預約,書歸還時,則可至一樓櫃臺辦理借閱。

2.顯示編目中:可辦理預約手續,約四天左右可至一樓辦理借閱。

3.顯示微片或視聽資料:至一樓辦理借閱複印或預約複印閱覽。

4.顯示在館內但遍尋不著,請先至一樓櫃臺詢問及填協尋單。
二、所借的書遺失了,怎麼辦?

首先先至一樓櫃臺辦理掛失手,再詢問館員詳細的賠償方式,可用電話方式。
三、可否到到其他學校借書?

請參考「服務項目」→「館際互換借書證之合作館及借閱規則」。
四、校外人士要怎樣借書?

一般校外人士只能以有效之身份證件換取臨時閱覽證入館閱覽,但不能借書。
五、要如何申請校友借書證?

本校畢業校友憑畢(結)業證書及照片1張,請先至本館填妥繳款單再到出納組繳交使用費壹仟元即可辦證(使用期限2年,期滿需重新繳費)。
詳細內容請參閱本館首頁→關於本館→服務規則→借書規則→第二條借書證之申請。
六、沒有收到圖書館的通知單怎麼辦?

圖書館通知單所預設的 e-mail 帳號是由學校電算中心提供給全校師生使用的 e-mail 帳號,如果讀者不使用這個 e-mail 請洽圖書館櫃台更正或自行上本館首頁之ipac → 「我的帳號」→ 「資料」中更改。
七、收到圖書館的Email呈現亂碼怎麼辦?

不論是瀏覽器或是郵件軟體,請調整編碼為繁體中文(Big5)
八、館藏狀態為「編目中」圖書如何借到?

1.欲借「編目中」圖書可進入館藏查詢系統,查出所要圖書輸入帳號進行「預約」動作。

2.預約圖書會在1-3天內優先編目處理後送至流通台,並會以 email 通知讀者可借閱。

續借、歸還問題


一、所借的書將到期,還未看完,該怎麼辦?

如所借之書未逾期且無人預約,則可自行於 ipac 上辦理續借手續。該書續借次數(依身分別)。如逾期或被預約應儘速歸還。
二、所借之書可否還了之後馬上再借?

為了維護所有讀者的權益,所借之書於歸還後,應上架後才能外借,避免其他讀者永遠無法於書架上找到欲借之書。

尋找書刊及找尋其他資料


一、詢問有關哪一類的書或某本書在哪裡,有沒有?

欲找某類書或某本書之位置或館藏有無,首先要從 ipac 查館藏狀況以確定其館藏狀況、地點樓層及其現況(在架上或已被借出),如在架上則依所指示書號取書,已被借出則辦理預約手續。有 R 表示不可外借的參考書,如另其他標示則詢問館員再辦理借閱。另館內無的書亦可透過館際互借或館際合作的方式借閱。
二、如何找尋期刊資料?

1.中文部分利用中華民國期刊論文索引可以找出所要的相關資料,可以得知該篇文章的作者、刊載的期刊刊名、卷期和所登載頁數,然後再查閱館藏是否有該資料,如沒有則可透過館際合作方式辦理複印取得資料。

2.西文期刊利用 EBSCOhost 或 ERIC …資料庫檢索,有全文的部分則直接複印或 e-mail 或下載該檔,沒有的則可察看館藏期刊,微片或透過館際合作方式取得所需資料。
三、為何有些書不可外借?

館內有標示 R 的書刊是指參考書或特殊館藏,包含一些百科全書、字辭典、統計資料、年鑑、博碩士論文、教授指定參考書…等,有些作為查考用或功能特殊,故集中置於參考書區,以發揮該資料功能及節省成本並便利讀者利用。但有些複本館藏則於書庫中可取得則可外借。
四、校外無法連線 ipac,怎麼辦?

如需從校外連線 ipac 查詢書目時,請先將 proxy 拿掉,否則可能會發生無法連線的情形。
五、如何找館內的視聽資料、期刊、博碩士論文...等資料?

本館館藏查詢系統可查詢書本、期刊、博碩士論文微片、視聽資料等,其檢索方式與查詢書刊同樣方法,只需繼續查詢即可標示出該資料型態。

全國文獻傳遞常問問題


一、什麼是全國文獻傳遞?

1.全國文獻傳遞原名全國館際合作,亦即,當讀者在收集資料時,需要其他圖書館的館藏,但又無法直接到該館查用時,可以直接透過全國文獻傳遞,利用圖書館間的合作,協助讀者快速方便取得資料。

2.全國文獻傳遞的服務內容:包括期刊論文複印,借書及國外文獻複印等。
二、全國文獻傳遞的帳號如何申請?

全國文獻傳遞為國研院科資中心發展的全國性系統,與本館的圖書自動化系統不同,所以,需另外申請帳號,申請時,請上全國文獻傳遞系統點選申請帳號,並詳填申請表格之各項資料,送出後,圖書館會在一個工作天內完成審核作業。
三、忘記全國文獻傳遞帳號的密碼怎麼辦?

全國文獻傳遞的密碼忘記時,可點選系統上的”忘記密碼”,系統會自動將密碼寄回原申請時的e-mail address,如沒收到,可檢查垃圾信件,可能被當成垃圾信件檔掉了。
四、透過全國文獻傳遞申請文件,大概需要多久時間?

文獻傳遞所需時間主要取決於被申請館的處理速度,一般而言,如果選擇 ariel 方式,大概兩天可以收到,若透過郵寄方式約 3-7 天左右。
五、全國文獻傳遞的帳號過期了,怎麼辦?

文獻傳遞的帳號如果過期,請直接打電話到圖書館期刊組(分機280、281),請求延長使用期限。
六、如何知道文獻傳遞申請的資料已經到館?

當資料到館後,一經圖書館線上簽收,系統會馬上通知申請人,所以申請文獻傳遞後,可檢查信箱是否收到系統的通知函,但也請同時注意垃圾郵件,由於系統自動發信,以可能被當成垃圾郵件。另外,也可以上全國文獻傳遞系統查看該申請件的處理進度。
七、利用文獻傳遞系統,哪一種方式可以最快取得資料?

一般文獻傳遞的方式有:ariel、傳真、平信郵寄、限時等幾種方式,其中 ariel 以 e-mail 方式傳送速度最快,但通常 A4 一張5元,價格偏高,不過若複印張數不多,因 ariel 的方式,通常不用加收郵費手續費,所以價格也不一定比郵寄貴。
八、博碩士論文資料通常不容易取得,即便取得資料,費用也很昂貴,有無其它省錢的方法?

博碩士論文資料的收集不易,建議在資料收集時,可先上「全國博碩士論文資訊網」查詢,查得所要的論文名稱後,再上「全國圖書書目資訊網」,看該論文哪些圖書館收藏,再對該圖書館提出申請。如果該論文可以外借時,建議申請借書,以免整本複印費時(部分未授權之論文,不提供整本複印),費用超過千元。如果申請對象是科資中心,可要求直接製作光碟(每片200元左右),也比複印便宜。
九、請問文獻傳遞的收費方式如何?

文獻傳遞的收費是依各被申請館不同,收費價格不同。本館提供文獻傳遞純屬服務性質,並未對校內讀者加收額外費用。只有借書時,加收該圖書的回郵費用。以借書為例,有些圖書館的收費是一本100元,郵費另計,但國立台中圖書館借書卻只收郵費。由此可知,各館的收費差異性頗大,故選擇被申請館時,可先查看收費標準。
十、如果無法在上班時間到圖書館領取全國文獻傳遞的申請資料,可以下班時間領取嗎?

可以,不過,請事先於上班時間內,打電話到期刊組(分機280)告知,我們將事先開好發票連同資料一併寄放櫃台。屆時,您可以直接到櫃檯領取。不過,如果您是申請借書,在還書時,還是需要送到期刊組,如果無法在上班時間來還書,也請先用信封裝好,註明「期刊組」,再請櫃台轉交(千萬不可以丟還書箱),第二天上班時,打電話確認,以免遺失。
十一、如果所要的資料國內都找不到,那該怎麼辦?

如果所要的資料國內無法取得,可申請國外館際合作,不過國外館際合作費用每件最少400元起跳,依複印頁數多寡而定。所需時間約10天至兩星期左右。
十二、已經透過全國文獻傳遞系統提出的申請件,可以取消嗎?

申請件一經圖書館送出後,便無法取消,所以,萬一送出申請件後,馬上後悔時,請立即通知期刊組攔截申請件,如果被申請館處理後,便即向本館收費。所以,不論讀者是否到館取件,圖書館均先代付該筆費用。文獻傳遞純屬服務性質,館方並未對讀者額外收取費用。請申請後,務必到館領件;申請後,無故不來領件時,將會影響日後的借書權益與離校手續的辦理。

其它


一、館內是否有提供將文件檔案轉成PDF檔的軟體?

圖書館讀者查詢電腦,皆有安裝Adobe Acrobat 9 Pro,可供讀者使用與轉檔。
二、圖書館一樓冷氣太強?

由於本館為中空建築,基本上一樓會比各樓層溫度低,且個人適應溫度之冷暖亦有所不同,故請讀者留意添加衣服,多保重。本館會再請廠商配合天氣狀況,注意溫度的調節。